做每個產品要首先研究產品的需求，才能針對需求切入去做深入的設計，在實際項目中，採集需求的主要方式有用戶調研、競品分析、用戶反饋、產品數據等。
用戶調研
產品需求的研究是確保產品設計深入且符合需求的關鍵。用戶調研、競品分析、用戶反饋和產品數據等是主要的需求採集方式。
在進行用戶調研時，我們會使用問卷調查、深度訪談和焦點小組等方法，以瞭解用戶的偏好、需求和痛點。透過這些調研結果，我們可以深入了解用戶的需求，並根據這些需求進行產品設計。這樣能夠確保我們的產品能夠符合用戶的期望，並提供他們所需的功能和價值。最終，這將有助於提高產品的使用度和用戶滿意度，並使我們的產品在市場競爭中脫穎而出。
用戶反饋
產品在測試階段或正式發布後，我們可能會收到很多用戶反饋。 這些反慣可以幫助我們了解用戶使用中存在的問題。畢竟產品、設計人員都比較了解產品，很多現象已經習以為常，感覺不出來問題的存在，而用戶一般是第一次使用，所以通過用戶反饋，我們往往能發現很多之前意想不到的問題。 比如用戶覺得網站不安全，不專業；找不到想要的內容；看不懂標題含義或容易理解偏差；誤把不能點擊的當成可點擊的，把可點擊的當成不能點擊的，等等。
競品分析
找到有代表性的同類產品，對比產品之間的優勢，劣勢，從而發現產品的突破口。 竟品分析可以根據規劃進行，也可以根據功能，設計細節來進行，這取決於項目情況和需要。在競品分析的過程中，我們可以研究別人是怎麽擬定產品戰略，方向的，怎麽做用戶體驗的，怎麽處理邏輯、界面層級，界面細節的. 等等。好的地方可以借鑒，不好的地方可以超越。競品分析提供的內容也是重要的需求來源之一。
產品數據
產品上線後，就可以收集到產品的相關數據了。比如常規的訪問瀏覽數據，瀏覽痕跡，點擊痕跡，在每個頁面上的瀏覽時長，整體的瀏覽順序，等等。 為了能順利獲取到這些數據，在設計的時候就要考慮到後期數據收集的需求。預先埋點，杏則獲取不到數據，就無法進行分析。還可以參考一些公共調研機構出具的數據分析報告，比如艾瑞資訊等對互聯網行業里面所做的一些數據分析，很多都很有參考價值。 還可以試試百度指數，淘寶指數等工具，它們可以告訴你目前的搜索熱詞，搜索詞對應的用戶特征、各項數據指標等，非常實用，如圖5-6所示。
收集到數據後，還要進行分析，挖掘數據背後潛在的意義。比如某天某頁面的某項數據指標突然急速下降；再如某充話費送麥旋風活動，70%的用戶並沒有領取獎品。面對這些出乎意料的現象，我們都需要分析原因，當然必要時如能配合用戶調研，效果會更好。